从CRM这个洋名词进入中国开始，短短几年工夫，CRM厂商在中国遍地开花，从国内用友、金蝶、创智、联成互动这四大金刚到国外Siebel、SAP、Oracle、Onyx几大巨头，再加之零零散散、不同级别的......

　　据某IT媒体2002年末的调研，只有不到1/5的中国保险公司拥有客户关系管理系统，但是近六成的保险公司计划在近期内实施CRM；另一份调查则显示中国保险业过去3年的IT投入平均达到9.36亿元，几乎所有......

　　创智认为，医药行业实现客户关系管理的最终目标是：挖掘潜在客户价值、提高利润、降低成本、扩大市场份额。 因此医药企业以IT手段固化先进的管理理念，无疑是应对激烈竞争并制胜的有效途径。在Power......

　　IT行业作为社会经济中最重要的行业之一，虽然不能像在一线的医护人员那样战斗在抗击非典的最前线。但是，以积极的态度、乐观的精神，坚守岗位，保持工作的正常运转，维护社会经济的发展同样也是对抗击非典......

　　广东电信的公众多媒体通信网拨号用户总数已达到70万，163/169网2002年底的用户总数达到800万以上，其中拨号注册用户达400万，主叫用户300万，卡用户100万，专线万户以上，在这......

　　我想知道你们是否觉得欧洲的公司和北美的公司应采用不同的CRM的方案。同时我非常想得知有关你们在实施CRM系统时采用的变动管理方法。......

　　任何的销售过程和事件都离不开市场活动的支持与配合，制药企业的销售更是这样。除了每年企业参加的药交会及各种大型统一促销推广活动外，产品广告、产品白皮书、企业内刊、针对药品组织的学术会议、在专业技术刊物上......

　　目前，随着市场竞争的加剧，企业经营的重点已由以往注重成本、产量、控制转向了注重质量、速度、创新、服务上。而过去的那种批量市场早已被打破，市场的细分越来越细，顾客群也越来越小，甚至到单个顾客。顾客对产品......